Ngày 8/11, Cục Quản lý xuất nhập cảnh (A08, Bộ Công an) tổ chức buổi đối thoại trực tiếp về giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh.

Theo lãnh đạo A08, năm 2024, đơn vị tiếp tục phối hợp với các bên liên quan để triển khai 36/38 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an; Dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân đạt 97% trên tổng số hồ sơ đề nghị cấp; dịch vụ công cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài đạt trên 100%.

Đại diện một số doanh nghiệp nêu ra thực trạng về cấp thị thực điện tử (e-visa) hiện nay ở Việt Nam và đề nghị A08 nêu ra những lưu ý để công dân được giải quyết nhanh chóng khi xin cấp.

Trước đề nghị của đại diện một số doanh nghiệp về lưu ý khi cấp thị thực điện tử (e-visa) để công dân được giải quyết nhanh chóng, đại diện A08 cho hay, từ 15/8/2023, thời hạn e-visa đã được nâng lên 90 ngày, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam.

Vừa qua, nhiều công dân nước ngoài hay truy cập vào địa chỉ trang web không phải “chính thống” của A08 nên không cấp được e-visa. Hơn nữa, nhiều người truy cập đúng địa chỉ nhưng lại khai thông tin sai hoặc thiếu rất nhiều khiến hồ sơ phải trả lại để bổ sung. Do những nguyên nhân trên nên mới kéo dài thời gian được cấp e-visa.

Do đó, Cục Quản lý xuất nhập cảnh khuyến cáo, công dân cần tìm hiểu kỹ về trang thông tin cấp e-visa và khi điền tờ khai cần chính xác, đầy đủ theo hướng dẫn, tránh tình trạng khai sai bị trả hồ sơ.

Người xin cấp e-visa cũng phải tìm hiểu kỹ quy định pháp luật về nhập cảnh, quá cảnh, cư trú ở Việt Nam và đặc biệt phải hoạt động đúng theo yêu cầu xin nhập cảnh.

Cũng theo Cục Quản lý xuất nhập cảnh, lượng khách quốc tế đến Việt Nam ngày càng tăng và đã trở lại ổn định như thời điểm trước dịch COVID-19. Năm 2024, du lịch Việt Nam có đủ điều kiện để đạt được mục tiêu đón 17-18 triệu lượt khách quốc tế.

Năm 2024, Cục Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục phối hợp các đơn vị có liên quan triển khai thực hiện Quyết định số 430/QĐ-BCA của Bộ trưởng Bộ Công an phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần cung cấp trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, theo đó, đến nay đã triển khai 36/38 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân đạt 97% trên tổng số hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, dịch vụ công cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài đạt 100%.

Cục Quản lý xuất nhập cảnh là một trong những đơn vị dẫn đầu trong việc triển khai chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến trên lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh, 2 dịch vụ công trực tuyến: cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân Việt Nam và cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài đã vinh dự được Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số vinh danh, trao giải thưởng là Cơ quan chuyển đổi số xuất sắc.

Kết luận tại buổi đối thoại, Thiếu tướng Phạm Đăng Khoa, Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh khẳng định: với tinh thần cầu thị, Cục Quản lý xuất nhập cảnh tiếp thu kiến nghị, ý kiến góp ý, phản ánh của tổ chức và nhân dân đối với cán bộ, chiến sỹ làm công tác giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của Bộ Công an.

Các ý kiến được tiếp nhận, phân loại, xử lý kịp thời và đề ra các biện pháp khắc phục, nhất là các giải pháp chấn chỉnh tư thế, lễ tiết, tác phong và nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, chiến sỹ Cục Quản lý xuất nhập cảnh trong việc phục vụ cơ quan, tổ chức và nhân dân.

Với quan điểm, mục tiêu tiếp tục cải cách hành chính mạnh mẽ hơn nữa trong lĩnh vực xuất nhập cảnh nhằm phục vụ tốt hơn cho các cơ quan, tổ chức và cá nhân, Cục Quản lý xuất nhập cảnh hết sức lắng nghe và trân trọng ghi nhận tất cả các ý kiến, đồng thời sẽ nghiên cứu để có những đề xuất điều chỉnh phù hợp và cần thiết trong thời gian tới.