Thiết lập Đường dây nóng Trợ giúp pháp lý miễn phí 1800.1233

Đường dây nóng trợ giúp pháp lý được thiết lập thuộc khuôn khổ Dự án “Tăng cường trợ giúp pháp lý cho người nghèo và đối tượng yếu thế” do Ngân hàng Thế giới tài trợ thông qua Quỹ Phát triển xã hội Nhật Bản (JSDF), nhằm tiếp nhận và hỗ trợ cung cấp thông tin về trợ giúp pháp lý trên phạm vi toàn quốc; tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ trợ giúp pháp lý cho người dân, đặc biệt là các đối tượng thuộc diện được trợ giúp pháp lý miễn phí theo quy định của pháp luật.

Theo Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý, việc vận hành đường dây nóng là một trong những bước tiến quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số lĩnh vực tư pháp, hướng đến mục tiêu mọi người dân đều có thể tiếp cận công lý công bằng, minh bạch và thuận tiện hơn.

Trước mắt, đường dây nóng được thí điểm phân cấp xử lý tại 2 tỉnh Điện Biên và Lào Cai, sau đó có thể nghiên cứu mở rộng trên phạm vi toàn quốc.

Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị, chuyên gia công nghệ và Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước để hoàn thiện, mở rộng phạm vi ứng dụng, hướng tới mục tiêu mọi người dân đều có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ trợ giúp pháp lý miễn phí, hiệu quả và an toàn.

Để nâng cao hiệu quả tiếp cận của người dân, Cục Phổ biến, Giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý đề nghị các Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước tích cực đẩy mạnh truyền thông, phổ biến rộng rãi số điện thoại đường dây nóng qua các kênh thông tin của đơn vị, bảo đảm người dân dễ dàng biết và sử dụng khi có nhu cầu.

Số điện thoại đường dây nóng: 1800.1233, cước gọi miễn phí.
Phạm vi hoạt động: Tiếp nhận, hỗ trợ thông tin trợ giúp pháp lý trên phạm vi toàn quốc; thí điểm phân cấp thực hiện tại 02 tỉnh Điện Biên, Lào Cai.
Thời gian hoạt động hàng ngày: Từ 8h - 17h (thứ 2 – 6 hàng tuần, trừ ngày lễ, tết)